Kargo ve Sıkça Sorulan Sorular

 

Siparişim ne kadar sürede gelecek?

 

Siparişleriniz, sipariş verdikten sonra 1-3 iş günü içinde işleme alınıp kargoya teslim edilir. Sitemizde çok fazla model bulunduğundan bazı ürünler hala fabrikadan gönderilmektedir. Bu durumda teslimat süresi 1-3 hafta arasında değişebilir.

​

Kargo nasıl çalışır?

Anlaşmalı kargo firmalarımız Hepsijet, Aras Kargo ve Sürat Kargo'dur. Fabrikadan gelen ürünler Türkiye'ye Hepsijet ile getirilmektedir. Tüm gümrük işlemleri bizim sorumluluğumuzdadır ve size ekstra bir ücret yansımayacaktır.

 

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

İade politikamıza başvurun. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa info@turboblok.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

 

Mesajıma ne kadar sürede cevap alırım? Genellikle sorulara 1-3 saat içinde cevap veriyoruz. Ancak, her zaman mükemmel olmayabiliriz; bu nedenle, özellikle hafta sonları veya tatillerde, 24 saate kadar bir süre bekleyebilirsiniz. Mükemmel müşteri destek hizmetimizi garanti ediyoruz!